Retours

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour retourner un produit. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Comment retourner un produit ?

1. Contactez-nous par email à contact@palaisparfums.fr
2. Nous vous enverrons un bon de retour
3. Expédiez le produit à l'adresse indiquée
4. Le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés

Exceptions

Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Les coffrets cadeaux ne sont pas échangeables.